Otokar Mobil Uygulamasını Yeniledi
Ticari araç sahipleri için 4 yıl önce geliştirdiği mobil uygulama ile kullanıcıların hem hayatını kolaylaştıran hem de her daim kazandıran Otokar, müşterilerinin talepleriyle geliştirdiği uygulamasının yeni sürümünü kullanıma sundu.
03 Mart 2022 Perşembe 11:26
Koç topluluğu şirketlerinden Otokar, dijital dönüşüm stratejisi kapsamında sektördeki öncü işlerine yenilerini eklemeye devam ediyor. Müşteri Hizmetlerini kusursuzlaştırma programı kapsamında 2018 yılında ticari araç müşterilerine yönelik akıllı asistan mobil uygulamasını kullanıma sunan Otokar, yenilikte hız kesmiyor. Ticari araç sahiplerinin araçlarından maksimum verim almalarını sağlamak için geliştirilen uygulama, müşteri talepleri doğrultusunda geliştirilerek yenilendi. İlk sürümü ile 10’dan fazla işlemi cep telefonu ekranından parmak ucuna taşıyan şirket, akıllı asistana 6 başlıkta yeni yetenekler kazandırdı. Servis ve bayilerin iş süreçlerini kusursuzlaştırarak hızlandıran uygulama, sahip olduğu yeni özelliklerle araçların ömrünü uzatmayı, yakıt ekonomisi sağlamayı ve işletme giderlerini azaltmayı hedefliyor.
Kullandıkça Kazandıracak
Ticari araç sahipleri Otokar'ın mobil asistanı ile her daim kazanacak. Mobil uygulama üzerinden bayi ve servis randevularını oluşturan araç sahipleri, genişletilen dijital eğitim videolarını izleyerek, anketlere katılarak ya da kilometre başta olmak üzere araç bilgilerini güncelleyerek OtokarPara kazanacak. Akıllı asistan kullanıcıları yeterli OtokarPara'ya sahip olduklarında "Sanal Market"te yer alan ürünleri satın alabilecek.
Araç şase numaralarıyla uygulamayı kullanabilen ticari araç sahipleri, yenilenen bildirim özelliğiyle birçok özelliğe kavuşacak. Yeni içerik yüklemelerini anında kullanıcısına bildiren uygulama, araç sahibini bakım zamanları yaklaştıkça uyaracak. Tek tuşla garanti başlangıç ve bitiş tarihlerinin yanı sıra periyodik bakım zamanlarının takip edilebildiği uygulama üzerinden bakım randevusu da oluşturulabilecek. Saniyeler içinde randevu oluşturabilecek olan araç sahipleri, yine aynı ekrandan müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişim kurabilecek.
Mobil Eğitim Zenginleştirildi
Yeni uygulama eğitim içerikleriyle de rakipsiz bir konuma ulaştı. Araç tanıtım videolarının yanı sıra kullanıcılardan alınan yönlendirmelerle onlarca teknik konuya yer verilen Otokar mobil uygulama ile kullanıcılar, genel araç tanıtımları, araç özelliklerinin kullanım detayları, ekonomik kullanım tüyoları, arızaların çözümü ve daha bir çok farklı konudaki içeriklere ulaşabilecek. Aktif olarak eğitim videolarını izleyen, belirli eğitimleri tamamlayan ya da aracıyla ilgili randevu gibi işlemleri uygulama üzerinden gerçekleştirip güncel kilometre bilgilerini giren müşteriler, OtokarPara kazanacak.
En Güncel Kampanyalar Tek Tuşla Ekranda
Müşteri hizmetlerinde yeni bir dönemin kapısını aralayacak olan Otokar'ın yeni mobil uygulaması, kusursuz bir müşteri ilişkileri vadediyor. Kolay kullanıma sahip ara yüzüyle ihtiyaç ve beklentileri parmak ucuna taşıyan uygulama üzerinden güncel kampanyalar da takip edilebilecek. Ticari araç sahipleri kampanya bildirim ekranı altındaki "Beğen" ve "Beni Ara" butonlarına tıkladığında Otokar müşteri ilişkileri temsilcisi en kısa sürede araç sahibi ile iletişime geçerek ilgilendiği kampanyalar hakkında detaylı bilgi paylaşacak. Talep doğrultusunda bayi randevusu da bu sistem üzerinden anlık olarak alınabilecek.
Android ve IOS işletim sistemine sahip akıllı telefonlarda kullanılabilen uygulama üzerinden ticari araç sahipleri görüş,beklenti ve diğer tüm taleplerini "Öneri Ekranı" üzerinden paylaşabilecek. Kullanıcılar ayrıca tüm sorularının yanıtlarına "Sıkça Sorulan Sorular" bölümünden ulaşabilecek. Ticari araç sahipleri ve Otokar akıllı asistan kullanıcıları herhangi bir olumsuz durumda 444 OTKR (444 68 57) numaralı Müşteri Hattından 7 gün 24 saat hizmet alabilecek.
- 15. Atlas Lojistik Ödülleri Sahiplerini Buldu15 yıldır aralıksız devam eden “Atlas Lojistik Ödülleri” yarışmasının ödül töreni 21 Kasım 2024 Perşembe günü EKO MMI Fuarcılık sponsorluğunda ve Uluslararası logitrans Transport Lojistik Fuarı’nın ev sahipliğinde yapıldı.21 Kasım 2024 Perşembe 19:30Lojistik
- Uluslararası logitrans Transport Lojistik Fuarı Sektör Devlerinin Katılımıyla 17. Kez İstanbul’da AçıldıAvrasya bölgesinin en büyük taşımacılık ve lojistik fuarı olan Uluslararası logitrans Transport Lojistik Fuarı, Avrasya Gösteri ve Sanat Merkezi'nde lojistik sektörünün en önemli firmalarını ağırlıyor.20 Kasım 2024 Çarşamba 19:53Lojistik
- Ekol Uluslararası Taşımacılık Artık DFDS OlduDFDS, 15 Kasım 2024'te Ekol Lojistik'ten Türkiye ve Avrupa'yı birbirine bağlayan uluslararası kara taşımacılığı ağını satın aldı.19 Kasım 2024 Salı 18:36Lojistik
- Allison Ventures, Agtonomy Şirketine Stratejik Yatırım YapıyorAllison Transmission'ın girişim sermayesi kolu, tarım ve arazi bakımı için yapay zekâ destekli otomasyon yazılımlarında uzmanlaşmış yazılım ve hizmet şirketi olan Agtonomy’ye yatırım yaptı.18 Kasım 2024 Pazartesi 22:36Ticari Araçlar
- Yurtiçi Kargo Tüm Çocuklara Boyama Kitabı Hediye EdiyorYurtiçi Kargo, Türkiye genelindeki tüm şubelerinde çocuklar için toplam 200 bin adet boyama kitabı ve kalem setini ücretsiz olarak dağıtıyor.18 Kasım 2024 Pazartesi 22:30Kargo
- Gebrüder Weiss, logitrans Fuarı'nda Lojistik Çözümlerini PaylaşacakGebrüder Weiss, Türkiye merkezli ürün ticaretine yönelik geliştirdiği lojistik çözümleriyle logitrans Fuarı’nda yer alacak.18 Kasım 2024 Pazartesi 22:21Lojistik
- Ford Trucks Yenilikçi Hidrojen Kamyonunu Slovakya'da TanıttıFord Trucks, Slovak Mobility & Innovation Production s.r.o. ile iş birliği kapsamında Avrupa Birliği yönetmeliklerine uygun hidrojen yakıt hücresiyle çalışan ilk kamyonunu tanıttı.15 Kasım 2024 Cuma 18:32Ticari Araçlar
- Ekol Transport Satışı GerçekleşiyorEkol Transport, DFDS’ye devredildi. Bu adımla Ekol, büyüme hedeflerine odaklanırken, DFDS Türkiye-Avrupa arasında lojistik çözümler sunmayı amaçlıyor.15 Kasım 2024 Cuma 17:01Lojistik
- AB’nin Belarus Yaptırımları Litvanya Üzerinden Sevkiyatları EtkiliyorAB'nin Belarus'a uyguladığı ihracat yasağı, Litvanya üzerinden yapılan sevkiyatlarda gecikmelere ve ek maliyetlere neden olabilir.14 Kasım 2024 Perşembe 19:01Lojistik
- MRLlog Filosu, 50 Yeni Renault Trucks T 480 Çekiciyle GüçleniyorMRLlog, 50 adet Renault Trucks T 480 çekici alımıyla 2020'de başlayan Renault Trucks iş birliğini güçlendirdi. Bu teslimatla birlikte MRLlog filosunun yarısını Renault Trucks araçları oluşturuyor.14 Kasım 2024 Perşembe 18:37Ticari Araçlar
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2024 Kargo Haber
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.