Otokar Mobil Uygulamasını Yeniledi
Ticari araç sahipleri için 4 yıl önce geliştirdiği mobil uygulama ile kullanıcıların hem hayatını kolaylaştıran hem de her daim kazandıran Otokar, müşterilerinin talepleriyle geliştirdiği uygulamasının yeni sürümünü kullanıma sundu.
03 Mart 2022 Perşembe 11:26
Koç topluluğu şirketlerinden Otokar, dijital dönüşüm stratejisi kapsamında sektördeki öncü işlerine yenilerini eklemeye devam ediyor. Müşteri Hizmetlerini kusursuzlaştırma programı kapsamında 2018 yılında ticari araç müşterilerine yönelik akıllı asistan mobil uygulamasını kullanıma sunan Otokar, yenilikte hız kesmiyor. Ticari araç sahiplerinin araçlarından maksimum verim almalarını sağlamak için geliştirilen uygulama, müşteri talepleri doğrultusunda geliştirilerek yenilendi. İlk sürümü ile 10’dan fazla işlemi cep telefonu ekranından parmak ucuna taşıyan şirket, akıllı asistana 6 başlıkta yeni yetenekler kazandırdı. Servis ve bayilerin iş süreçlerini kusursuzlaştırarak hızlandıran uygulama, sahip olduğu yeni özelliklerle araçların ömrünü uzatmayı, yakıt ekonomisi sağlamayı ve işletme giderlerini azaltmayı hedefliyor.
Kullandıkça Kazandıracak
Ticari araç sahipleri Otokar'ın mobil asistanı ile her daim kazanacak. Mobil uygulama üzerinden bayi ve servis randevularını oluşturan araç sahipleri, genişletilen dijital eğitim videolarını izleyerek, anketlere katılarak ya da kilometre başta olmak üzere araç bilgilerini güncelleyerek OtokarPara kazanacak. Akıllı asistan kullanıcıları yeterli OtokarPara'ya sahip olduklarında "Sanal Market"te yer alan ürünleri satın alabilecek.
Araç şase numaralarıyla uygulamayı kullanabilen ticari araç sahipleri, yenilenen bildirim özelliğiyle birçok özelliğe kavuşacak. Yeni içerik yüklemelerini anında kullanıcısına bildiren uygulama, araç sahibini bakım zamanları yaklaştıkça uyaracak. Tek tuşla garanti başlangıç ve bitiş tarihlerinin yanı sıra periyodik bakım zamanlarının takip edilebildiği uygulama üzerinden bakım randevusu da oluşturulabilecek. Saniyeler içinde randevu oluşturabilecek olan araç sahipleri, yine aynı ekrandan müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişim kurabilecek.
Mobil Eğitim Zenginleştirildi
Yeni uygulama eğitim içerikleriyle de rakipsiz bir konuma ulaştı. Araç tanıtım videolarının yanı sıra kullanıcılardan alınan yönlendirmelerle onlarca teknik konuya yer verilen Otokar mobil uygulama ile kullanıcılar, genel araç tanıtımları, araç özelliklerinin kullanım detayları, ekonomik kullanım tüyoları, arızaların çözümü ve daha bir çok farklı konudaki içeriklere ulaşabilecek. Aktif olarak eğitim videolarını izleyen, belirli eğitimleri tamamlayan ya da aracıyla ilgili randevu gibi işlemleri uygulama üzerinden gerçekleştirip güncel kilometre bilgilerini giren müşteriler, OtokarPara kazanacak.
En Güncel Kampanyalar Tek Tuşla Ekranda
Müşteri hizmetlerinde yeni bir dönemin kapısını aralayacak olan Otokar'ın yeni mobil uygulaması, kusursuz bir müşteri ilişkileri vadediyor. Kolay kullanıma sahip ara yüzüyle ihtiyaç ve beklentileri parmak ucuna taşıyan uygulama üzerinden güncel kampanyalar da takip edilebilecek. Ticari araç sahipleri kampanya bildirim ekranı altındaki "Beğen" ve "Beni Ara" butonlarına tıkladığında Otokar müşteri ilişkileri temsilcisi en kısa sürede araç sahibi ile iletişime geçerek ilgilendiği kampanyalar hakkında detaylı bilgi paylaşacak. Talep doğrultusunda bayi randevusu da bu sistem üzerinden anlık olarak alınabilecek.
Android ve IOS işletim sistemine sahip akıllı telefonlarda kullanılabilen uygulama üzerinden ticari araç sahipleri görüş,beklenti ve diğer tüm taleplerini "Öneri Ekranı" üzerinden paylaşabilecek. Kullanıcılar ayrıca tüm sorularının yanıtlarına "Sıkça Sorulan Sorular" bölümünden ulaşabilecek. Ticari araç sahipleri ve Otokar akıllı asistan kullanıcıları herhangi bir olumsuz durumda 444 OTKR (444 68 57) numaralı Müşteri Hattından 7 gün 24 saat hizmet alabilecek.
- Scania Eğitim Laboratuvarı Konya'da AçıldıDoğuş Otomotiv ve Konya Ağır Vasıta Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile Konya Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi arasında imzalanan protokol kapsamında oluşturulan Scania Eğitim Laboratuvarı açıldı.26 Nisan 2024 Cuma 13:17Ticari Araçlar
- Renault Trucks Yeni Modelleri İle Türkiye Turuna ÇıkıyorUluslararası ve yurt içi nakliye alanında öne çıkan T serisi çekiciler, dağıtım segmentindeki D serisi kamyonlar ve inşaat gamındaki sağlam K ve C serisi araçlar, etkinlik kapsamında 13 şehirde sergilenecek.26 Nisan 2024 Cuma 12:36Ticari Araçlar
- Iveco Group’un Yeni CEO’su Olof Persson OlduIveco Group'un yeni CEO’su Olof Persson görevini 1 Temmuz’da devralacak. Gerrit Marx’ın, CNH Industrial N.V.’nin CEO’su olarak atanmasıyla, böyle bir görev değişikliğine gidilmişti.24 Nisan 2024 Çarşamba 17:10Ticari Araçlar
- UND, Ticarette Kolaylık İçin Schengen Vize Politikasının Gözden Geçirilmesini İstiyorAB’nin Türkiye’den talep ettiği ürünler Türk vatandaşı profesyonel TIR sürücülerine uygulanan “Schengen Vize Sisteminde” yaşanan sorunlar nedeniyle teslim edilemiyor.24 Nisan 2024 Çarşamba 11:28Lojistik
- TAİD: 2024 Yılının İlk Çeyreğinde 10 Bin Ağır Ticari Araç SatıldıYönetim kurulu ve üyelerinin katılımlarıyla düzenlenen toplantıda 2024 yılı beklentileri değerlendirilirken, TAİD’in yeni logosu da lanse edildi.24 Nisan 2024 Çarşamba 10:38Ticari Araçlar
- TruKKer Avrupa'da Hizmet Ağını Genişletmeyi Hedefliyor2016 yılında kurulan ve Türkiye dahil 10 ülkede ofisi bulunan TruKKer, Körfez ülkeleri ve MENA (Ortadoğu ve Kuzey Afrika) bölgesinde aktif olarak kullanılan uygulamanın bu yıl içerisinde diğer ülkelerde de aktif hale getirilmesini hedefliyor.19 Nisan 2024 Cuma 16:36Lojistik
- Soğuk Zincir Taşımacılığı Kalite ve Güvenilirliği Artıran Kritik SüreçAkca Lojistik Genel Müdürü Enes Akça, gıda endüstrisinde soğuk zincir taşımacılığının önemine dikkat çekiyor.19 Nisan 2024 Cuma 12:30Lojistik
- Intermax Logistics, Güvenilir Soğuk Zincir Taşımacılığıyla Dikkat ÇekiyorIntermax Logistics, gıda ve ısı kontrollü ürün taşımacılığında uzun yıllara dayanan deneyimiyle sektörde fark yaratıyor.19 Nisan 2024 Cuma 11:04Lojistik
- Bluelog Soğuk Zincir Güvenliğini Teknoloji ve İnovasyonla SağlıyorSoğuk zincir lojistiği alanında uzmanlaşan Bluelog, gıda, ilaç, kimyasallar ve biyomedikal ürünlerin taşınmasında sıcaklık kontrolünün titizlikle yönetilmesini sağlıyor.19 Nisan 2024 Cuma 09:40Lojistik
- Otokar, Atlas Kamyon Ailesine İki Yeni Model EklediKoç Topluluğu şirketlerinden Otokar, Atlas kamyon ailesine 2 yeni üye ekledi. 8,5 ve 12 tonluk modellerin ardından 11 ve 15 tonluk yeni araçlarla büyüyen Atlas ailesi, farklı iş kollarındaki ihtiyaçlara daha geniş bir yelpazede cevap vermeyi hedefliyor.18 Nisan 2024 Perşembe 14:21Ticari Araçlar
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2023 Kargo Haber
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.