MNG kargo Ticari Faaliyetlerden Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Özgün Şahin, “Sürecin En Başında Önlem ve Aksiyon Planımızı Hazırladık”
Türkiye’de salgının başlamasının ardından Mart ayının ikinci yarısında gönderi adetinde yüzde 20’lik bir düşüş yaşandığını belirten MNG kargo Ticari Faaliyetlerden Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Özgün Şahin,
15 Mayıs 2020 Cuma 11:33
“Nisan ayı itibariyle özellikle evde kalan alıcıların temel ihtiyaçlar başta olmak üzere alışverişlerini online yapması sebebiyle teslimat adetlerimiz arttı. Bu süreçte kargo hizmetini bir kamu hizmeti olarak görüyor ve sahada çalışan arkadaşlarımızın insanüstü eforları sayesinde kesintisiz olarak vermeye gayret ediyoruz” dedi.
Dünya salgın ile mücadele ederken pek çok ülke farklı yöntemlere başvurdu. Ancak tümü lojistik faaliyetlerini sürdürdü. İşinizi yaparken bu döneme özgü bir zorlukla karşılaştınız mı?
Tüm dünyada salgınla mücadele kapsamında insanların virüsün yayılmasını önlemek için mümkün olduğunca evlerinde kaldıkları bu dönemde kargo sektörü çalışanları stratejik bir önemle ön sırada görev alıyor. Tedarik zincirinin devamlılığı ve insanlara ihtiyaçlarını ulaştırmak adına 10 bin çalışanımızla her gün binlerce adrese kesintisiz hizmet vermenin sorumluluğunu taşıyoruz. Gerekli tüm güvenlik ve hijyen tedbirlerimizi alarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu hassas dönemde kargo çalışanlarının ciddi bir emek harcayarak ne denli önemli bir iş yaptıkları herkes tarafından fark edildi, tüm kargo sektörü çalışanlarının büyük bir alkışı hak ettiğini söylememiz gerekir.
Lojistik faaliyetleri açısından, Türkiye’deki uygulamalar ile başka ülkeler arasında bir fark yaşadınız mı?
Covid 19 sebebiyle toplum sağlığı açısından tüm ülkelerde alınan önlemler birbirine benziyor. Sektörümüzün stratejik önemi gereği tüm dünyada benzer zorlukların yaşandığını söyleyebiliriz. MNG Kargo olarak yurtdışındaki örnekleri ve çalışmaları günlük olarak takip ediyoruz. Kamu kurumlarının aldığı kararlara paralel olarak çalışanlarımız ve müşterilerimiz için gerekli önlemleri alıyoruz.
Kapasite kullanımınız ne yönde ve ne kadar değişti?
Türkiye’de salgının başlamasının ardından Mart ayının ikinci yarısında gönderi adetinde yüzde 20’lik bir düşüş yaşanmış olsa da Nisan ayı itibariyle özellikle evde kalan alıcıların temel ihtiyaçlar başta olmak üzere alışverişlerini online yapması sebebiyle teslimat adetlerimiz arttı. Bu süreçte kargo hizmetini bir kamu hizmeti olarak görüyor ve sahada çalışan arkadaşlarımızın insanüstü eforları sayesinde kesintisiz olarak vermeye gayret ediyoruz.
Kadrolarınızda nasıl bir organizasyona gittiniz? İşlerinizi, müşterilerinizi ve çalışanlarınızı koruma anlamında ne gibi önlemler aldınız?
İş sürekliliğimizi sağlamak ve çalışanlarımızla ile müşterilerimizin sağlığını korumak adına sürecin en başında önlem ve aksiyon planımızı hazırladık.
Tüm Türkiye’deki yaklaşık 800 şubemiz ve 25 aktarma merkezimizde dezenfeksiyon çalışmalarımızı aralıksız yapıyoruz. Aktarma merkezlerimizde kargolarımız 30 gün koruma sağlayan dezenfeksiyon işleminden geçiriliyor. Tüm çalışanlarımızı bireysel korunma yöntemlerine ilişkin bilgilendirmenin yanı sıra maske, siperlik, eldiven, dezenfektan gibi koruyucu malzemelerini temin ediyoruz, işe giriş çıkışlarda ateşlerini ölçülüyor, iş yeri hekimlerimizle takiplerini yapıyoruz. Saha çalışanlarımız gerekli hijyen tedbirlerini alıp sosyal mesafeyi koruyarak teslimat yaparken şubelerimize gelen müşterilerimizi de aynı anda en fazla 3 kişi olmak kaydıyla içeriye sırayla alıyor ve belirtilen uyarı çizgilerinin gerisinde kalarak işlem yapmalarını rica ediyoruz.
MNG Kargo olarak Ar-Ge merkezimizde geliştirdiğimiz uygulama ile teslimatlarda temassız işleme başladık. Teslimat esnasında müşterilerimizden alınması zorunlu olan isim, soyisim ve TC kimlik numaralarını manüel olarak yazmak yerine dağıtım personellerimiz kimlik ve sürücü belgelerinde yer alan barkodları el terminalleriyle okutabiliyor. Böylece dağıtım personellerimiz müşterilerimizle hem daha az temasta bulunuyor hem de daha hızlı işlem gerçekleştirebiliyor.
Ticari faaliyetlerimizi aldığımız hijyenik önlemlerle devam ettirirken değişebilecek tüm senaryolar karşısında alt yapı çalışmalarımızı yaptığımızı ve eylem planlarımızı hazırladığımızı da belirtmek isterim.
Salgının işlem hacmi ve cironuza ne kadar yansıdığını söyleyebilir misiniz?
Bu dönemde vatandaşlarımızın özellikle e-ticaret alışverişlerine yönelmesi sebebiyle geçen senenin aynı dönemine göre teslimat adetlerimizde yaklaşık yüzde 20 oranında bir artış olduğunu söyleyebiliriz.
Kamudan, müşterilerinizden, tedarikçilerinizden bu sürece özel olarak beklentiniz var mı, bunlar nelerdir?
Kamu otoritesi toplum sağlığı için önlemler almaya devam ediyor, tüm toplumun buna uyum göstermesi gerekiyor. Biz de Sağlık Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri Kurumu gibi ilgili tüm kamu kurum ve kuruluşlarının öneri ve kararları doğrultusunda tüm tedbirlerimizi alarak hizmetlerimize devam ediyoruz.
Sağlık çalışanlarının büyük bir özveriyle ön saflarda yer aldığı bu dönemde kargo çalışanlarının da ne derece önemli bir görevi yerine getirdikleri halkımız tarafından anlaşılmış ve takdir görmüştür. Vatandaşlarımız toplum sağlığı için evde kalırken tüm ihtiyaçlarını kendilerine ulaştıran kargo çalışanlarına özel teşekkür mesajları ilettiklerini belirtmek isterim.
- Prometeon Türkiye ve TGL, Stratejik İş Birliğini 4 Yıl Daha UzattıPrometeon Türkiye, TGL ile 2020'de başladığı stratejik iş birliğini 4 yıl daha uzatarak sektördeki ortak hedeflerini daha da ileriye taşımayı amaçlıyor.07 Kasım 2024 Perşembe 17:52Yan Sanayi
- DFDS, Mısır-İtalya Arasında Yeni Deniz Yolu Taşımacılık Hattını AçtıDFDS, Mısır’daki Dimyat Limanı ile İtalya’daki Trieste Limanı arasında başlattığı yeni deniz yolu taşımacılığı seferleriyle Akdeniz’de ticaret akışını güçlendirmeyi hedefliyor.05 Kasım 2024 Salı 20:02Denizcilik
- TÜRKLİM Başkanı Hamdi Erçelik: Atlas Lojistik Ödülleri limanlarımızın Uluslararası Arenada Tanıtımı İçin Önemli Bir FırsatTürkiye Liman İşletmecileri Derneği (TÜRKLİM) Başkanı Hamdi Erçelik, Atlas Lojistik Ödülleri gibi değerli organizasyonlarda ülkemiz limanlarının daha fazla temsil edilmesiyle Türkiye’nin lojistik gücünün tanıtımına katkıda bulunulacağını vurguladı.04 Kasım 2024 Pazartesi 12:40Lojistik
- Ekol Satışı İptalEkol Lojistik’in DFDS’e satış işleminin iptal olduğu duyuruldu.01 Kasım 2024 Cuma 20:07Lojistik
- September Saw 9.4% Growth for Air CargoGeneva - The International Air Transport Association (IATA) released data for September 2024 global air cargo markets showing continuing strong annual growth in demand.01 Kasım 2024 Cuma 19:19World News
- Cavit Değirmenci Gümrüklü Antrepo İşletmecileri Derneği’ne İkinci Kez Başkan SeçildiGümrüklü Antrepo İşletmecileri Derneği’nin (GAİD), Olağan Seçimli Genel Kurul Toplantısı tüm Türkiye’den üyelerin katılımıyla gerçekleşti. Üyelerin büyük desteğiyle GAİD Kurucu Başkanı Cavit Değirmenci üç yıl için yeniden Yönetim Kurulu Başkanı seçildi.01 Kasım 2024 Cuma 19:01Lojistik
- Atlas Lojistik Ödülleri Kurumsal Başvuru Süresi UzatıldıAtlas Lojistik Ödülleri yarışmasında, kurumsal adaylık için son başvuru süresinin aday firmalardan gelen talep üzerine 4 Kasım 2024 Pazartesi günü 17.00’ye kadar uzatıldığı açıklandı.01 Kasım 2024 Cuma 16:55Lojistik
- Mercedes-Benz Türk Kamyon Satış Bayileriyle BuluştuMercedes-Benz Türk, Türkiye genelindeki kamyon satış bayileriyle bir araya gelerek yeni dönem hedeflerini paylaştı.31 Ekim 2024 Perşembe 17:41Ticari Araçlar
- Ekol Lojistik Enerjisini Güneş’ten AlıyorLojistik operasyonlarını daha sürdürülebilir kılmayı hedefleyen Ekol Lojistik, yenilenebilir enerji kaynaklarına yatırıma devam ediyor.31 Ekim 2024 Perşembe 15:56Lojistik
- Demiryolu Taşımacıları Atlas Lojistik Ödülleri'nde Başarılarıyla Parlayacak15. Atlas Lojistik Ödülleri’nde başvurular için sona yaklaşılırken DTD Yönetim Kurulu Başkanı ve yarışmanın jüri üyesi Onur Küçükakdere, demiryolu taşımacılarına lojistik sektörünün saygın etkinliği Atlas Lojistik Ödülleri'ne katılım çağrısı yaptı.30 Ekim 2024 Çarşamba 15:24Lojistik
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2024 Kargo Haber
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.