İDO’nun Kalite ve Müşteri Memnuniyeti Belgelendi
İDO, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO10002:2004 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı.
06 Mart 2014 Perşembe 11:07
İDO, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO10002:2004 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı.
Müşteri memnuniyetini ve yolcularına sunduğu hizmetin kalitesini geliştirmek için sürekli çalışmalar yürüten İDO, bu çalışmalarını yeni aldığı iki belgeyle sağlamlaştırdı. Bureau Veritas belgelendirme kuruluşu tarafından gerçekleştirilen denetim sürecinin ardından İDO, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO10002:2004 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı. İDO, 2010 senesinde de EFQM Mükemmellik Modeli Ulusal Kalite Büyük Ödülü almıştı.
İDO’nun kalite ve müşteri memnuniyeti yolculuğu, uzun yıllara dayanıyor. Son olarak 4 yıl önce 2010 senesinde EFQM Mükemmellik Modeli Ulusal Kalite Büyük Ödülü’nü kazanan İDO, bunun ardından süreçlerini daha da iyileştirmek için bir dizi çalışma başlattı. Kurumsal yönetimi güçlendirmek ve müşterilere sunulan hizmetin kalite standartlarını daha da ileri taşımak için 2013 yılında süreç iyileştirme çalışmalarına verilen ağırlık daha da artırıldı ve yeniden yapılandırıldı.
Bu kapsamda müşteri geri bildirimlerini kendisi için iyileştirme fırsatı olarak gören İDO, müşterilerinin kolaylıkla geri bildirimlerini iletebilmelerini sağlamak amacıyla çeşitli iletişim kanalları oluşturdu. Buna paralel olarak sistemini kalite standartları doğrultusunda değiştiren İDO, Çağrı Merkezi ve tüm personeline Kalite sistemleri hakkında çeşitli eğitimler de düzenledi.
6 Mart 2014
- Renault Trucks, Silahtaroğlu Grup İle Bayi Ağını Gaziantep'te GenişletiyorRenault Trucks, Silahtaroğlu Grup iş birliğiyle Gaziantep'te yeni bayilik açtı. Renault Trucks Fest kapsamında Yeni TCKD modelleri Silahtaroğlu bayisinde görücüye çıktı.14 Mayıs 2024 Salı 16:13Ticari Araçlar
- Alışan Den Hartogh Yeni Tank Depolama ve Dolum Tesisini AçtıAlışan-Den Hartogh Gebze Muallimköy’de 15 bin m2 alan içinde açılan yeni tank depolama ve dolum tesisinin lansmanını gerçekleştirdi.14 Mayıs 2024 Salı 14:46Lojistik
- Türkiye Limanlarında Konteyner Trafiğinde 2024'ün İlk Çeyreğinde Büyük ArtışTekirdağ'da yer alan Asyaport Limanı son yıllarda Türkiye'nin en hızlı büyüyen konteyner terminallerinden biri haline geldi.14 Mayıs 2024 Salı 13:36Denizcilik
- Scania’dan, Geleceğin Teminatı Çocuklar İçin Sürdürülebilirlik EtkinliğiScania, çocukların sürdürülebilirlik farkındalığının arttırılması ve gelecek nesillere daha yeşil bir dünya bırakılması amacıyla Doğuş Otomotiv Gebze Lokasyonunda özel bir etkinlik düzenlendi.13 Mayıs 2024 Pazartesi 17:26Ticari Araçlar
- Sarp Intermodal İsim Değişikliği İle Talay Logistics Olarak Yoluna Devam EdecekTalay Logistics CEO’su Onur Talay, Sarp Intermodal’ın 10’uncu yıl kutlamalarında şirket isminin Talay Logistics olarak değiştirdiğini açıkladı.13 Mayıs 2024 Pazartesi 12:16Lojistik
- Eyüp Lojistik Filosunu 110 Adet Iveco S-WAY İle GenişlettiIveco, Eyüp Lojistik'e 110 adet S-WAY çekici teslimatı gerçekleştirdi.08 Mayıs 2024 Çarşamba 16:12Ticari Araçlar
- İmsan Grup Filosunu Tırsan İle GüçlendirdiMersin’in 40 yılı aşkın süredir öncü lojistik firmalarından İmsan Group, filosuna adet Tırsan Tenteli Perdeli Maxima Plus kattı.08 Mayıs 2024 Çarşamba 15:21Ticari Araçlar
- Ulaştırma Mevzuatı ve UBAK Çalıştayı’nda Sektöre Yön Verecek Kararlar AlındıUND ile Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ev sahipliğinde Ulaştırma Mevzuatı ve UBAK Çalıştayı yapıldı.07 Mayıs 2024 Salı 16:08Lojistik
- Mercedes-Benz Türk İlk Üç Ayda Kamyon ve Otobüs İhracatında Öne ÇıktıYılın ilk üç ayında Aksaray Kamyon Fabrikası'ndan 2 bin 865 adet kamyon ve çekici ile Hoşdere Otobüs Fabrikası'ndan ise 769 adet otobüs ihracatı yapan Mercedes-Benz Türk, Türkiye ekonomisine önemli bir katkı sağladı.06 Mayıs 2024 Pazartesi 11:54Ticari Araçlar
- Scania, SUPER Modeliyle ‘Yeşil Kamyon’ Ödülünü KazandıScania, yeşil teknoloji ve sürdürülebilirliğe odaklanarak dokuzuncu kez "Yeşil Kamyon" ödülünü kazandı.02 Mayıs 2024 Perşembe 18:20Ticari Araçlar
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2023 Kargo Haber
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.