MAN, Üst Üste 3’üncü Kez Kazandığı ‘Market of the Year’ Ödülünü Kutladı
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., satış ve satış sonrası müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışındaki başarısını özel bir gece ile kutladı.

04 Ağustos 2023 Cuma 14:29
MAN Truck & Bus SE’nin her yıl dünya çapında en iyi performans gösteren ülkeye verdiği ‘Market of the Year’ ödülünü, üst üste 3’üncü kez Türkiye’ye getiren MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş.’nin Sapanca’da düzenlediği özel organizasyona çalışanlarının yanı sıra tüm bayi ve yetkili servisleri katıldı.
MAN Ailesi’nin geniş bir katılımla yer aldığı üç gün süren organizasyon kapsamında, ‘2023 yılı 1. Dönem Yetkili Servisler Toplantısı’ da gerçekleştirildi. MAN Servis Değerlendirme Geliştirme Programı denetimlerinin sonucunda; müşteri memnuniyeti temelinde 500’ü aşkın kriter üzerinden yapılan değerlendirmede ilk 3’e giren başarılı yetkili servislere ödülleri verildi. B Tipi Yetkili Servisler kategorisinde Avos Otomotiv, C Tipi Yetkili Servisler kategorisinde Doğu Trans Otomotiv 1’inci olurken, müşteri memnuniyeti sıralamasında ise, MAN Kamyon ve Otobüs Tic. A.Ş. İstanbul İkitelli Şubesi ilk sırayı aldı.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ile başarı zincirlerine yeni halkalar eklemeye devam ediyor. MAN Truck & Bus SE’nin her yıl dünya çapında en iyi performans gösteren ülkeye verdiği ‘Market of the Year’ ödülünü, üst üste 3’üncü kez Türkiye’ye getiren MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., bu başarısını çok özel bir organizasyonla kutladı. 26-27-28 Temmuz 2023 tarihlerinde NG Enjoy Sapanca Otel’de gerçekleştirilen ‘Market of the Year’ etkinliği ve ‘2023 yılı 1. Dönem Yetkili Servisler Toplantısı’na başarıda pay sahibi olan MAN çalışanları, bayileri ve yetkili servisleri katıldı.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu’nun ev sahipliğinde gerçekleştirilen organizasyona MAN Truck & Bus SE Müşteri Hizmetleri Avrupa Bölge Başkanı Karl Maximilian Strobel de yer alarak, bir konuşma yaptı. Renkli görüntülere sahne olan özel gecede akşam yemeği ve konuşmaların ardından ünlü sanatçı Ayla Balyemez sahne aldı. DJ etkinliği ile geç saatlere kadar eğlenen MAN Ailesi hem özlem giderdiler hem de başarılarını kutlayıp, yeni başarılar için de moral depoladılar.
“Başarımızı yeni ödüllerle taçlandırmaya devam edeceğiz”
Özel gecede bir konuşma yapan MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu, ‘Market of the Year’ ödülünü bir kez daha Türkiye’ye getirmenin gururunu yaşadıklarını belirterek, şunları söyledi;
“Öncelikle bu başarıda büyük pay sahibi olan siz değerli çalışanlarımızı, bayi ve servislerimizi bir kez daha kutluyorum. Hepiniz müşteri memnuniyeti temelinde ortaya koyduğunuz başarılı performansla bu ödülü almamızda büyük pay sahibi oldunuz. Kuşkusuz bu kutlamayı da en çok sizler hak ediyorsunuz. Bugün sizlerle bir arada olmaktan ve sizler gibi ekip arkadaşları ile çalışmaktan çok mutlu olduğumu söylemek isterim. İnşallah hep birlikte önümüzdeki süreçte satış ve satış sonrası müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızı daha da ileri taşıyacak ve başarımızı yeni ödüllerle taçlandırmaya devam edeceğiz. MAN Ailesi olarak, şimdiye kadar olduğu gibi bundan sonra da ödüllü otobüs ve kamyonlarımız, hafif ticari aracımız ve en önemlisi de bizi sektörde rakiplerimizden ayrıştıran satış sonrası hizmetlerimizle müşterilerimiz için güvenilir çözüm ortağı olmayı sürdüreceğiz.”
“Türkiye, müşteri memnuniyetindeki başarısı ile öne çıkıyor”
MAN Truck & Bus SE Müşteri Hizmetleri Avrupa Bölge Başkanı Karl Maximilian Strobel de Türkiye’de olmaktan çok mutlu olduğunu ifade ederek, şunları kaydetti;
“Türkiye, bizim için çok güçlü bir pazar ve pek çok açıdan değerli bir ülke. Aynı zamanda MAN’ın, Alman dışında üretim tesisi açtığı ilk ülke olması nedeniyle de çok özel bir yere sahip. Ben de bugün bu güzel ülkede bulunmakta ve sizlerle bir arada olmaktan çok mutluyum. MAN Truck & Bus SE için araçların kalitesi kadar, sunulan hizmetin de çok önemli bir yeri var. Müşteri memnuniyeti her zaman için bizim odak noktamızı oluşturuyor. Bu yüzden de hizmet verdiğimiz ülkelerde bu alandaki başarıyı ödüllendirmek için her yıl en iyi performansı gösteren ülkeleri ‘Market of the Year’ ödülü ile ödüllendiriyoruz. MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. ise, ortaya koyduğu başarılı performans ile 3 yıldır üst üste bu ödülü Türkiye’ye getiriyor. Öncelikle sizleri bu istikrarlı başarınızdan dolayı bir kez daha kutluyorum. Türkiye’yi dünya genelindeki MAN pazarları arasında öne çıkartan bu başarılı performansın önümüzdeki yıllarda da devamını diliyorum.”
MAN’ın Yetkili Servis Şampiyonları da ödüllerini aldı
Organizasyon kapsamında etkinliğin 2. ve 3. gününde, MAN’ın ‘2023 yılı 1. Dönem Yetkili Servisler Toplantısı’ gerçekleştirildi. MAN bayi ve yetkili servis temsilcilerinin düşüncelerini paylaştıkları toplantıda, aynı zamanda 2023 yılının ilk yarısında yapılan MAN Servis Değerlendirme Geliştirme Programı denetimlerinin sonuçları da açıklandı. Müşteri memnuniyetini temel alan program kapsamında, 500’ü aşkın kriter üzerinden yapılan titiz değerlendirmenin sonucunda ilk 3’e giren başarılı yetkili servislere ödülleri verildi.
Yapılan değerlendirmelerde; B Tipi Yetkili Servisler kategorisinde Avos Otomotiv 1’inci sırayı alırken, Mapar Otomotiv Bursa Şubesi 2’nci ve Lokman Koçaslan Otomotiv İzmir Şubesi de 3’üncü sırayı aldı. C Tipi Yetkili Servisler kategorisinde de Doğu Trans Otomotiv 1’inci oldu.
Toplantıda, ayrıca büyük bir heyecanla beklenen Almanya merkez tarafından gerçekleştirilen 2023 yılı ‘1. Dönem Müşteri Memnuniyet anketleri- Customer First’ sonuçları da belli oldu. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin değerlendirildiği anketin sonucunda; MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. İstanbul İkitelli Şubesi ilk sırayı aldı.
Toplantının sonunda ise; 2020, 2021 ve 2022 yılında alınan ödülleri temsilen hazırlanmış olan sembolik ‘Market of the Year’ ödülü, etkinliğe katılan tüm çalışan, bayi ve servis temsilcilerine hediye edildi.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
İstanbul Jet 2024 Fortune 500 Türkiye listesinde ilk 100'deSivil havacılık sektöründe faaliyet gösteren İstanbul Jet Havacılık ve Yakıt Hizmetleri şirketi Fortune 500 Türkiye 2024 listesinde ilk 100 içindeki yerini korudu.11 Temmuz 2025 Cuma 17:02Havayolu
Uzak Doğu–Kazakistan–Türkiye Hattı Yeni Lojistik Koridor Olma YolundaKüresel ticarette artan jeopolitik riskler ve navlun krizleri, tedarik zincirlerini yeni yönlere yönlendiriyor.11 Temmuz 2025 Cuma 16:51Lojistik
Scania Türkiye'deki Hizmet Ağını GenişletiyorScania, Erzurum, Bolu ve Kocaeli’de açtığı yeni yetkili satıcı ve servis noktalarıyla satış ve satış sonrası hizmet ağını güçlendirerek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.11 Temmuz 2025 Cuma 16:34Ticari Araçlar
Yolcu ve Kargo Uçağı Pazarında Boeing ve Airbus Rekabeti KızışıyorDünyanın iki dev uçak üreticisi Boeing ile Airbus arasında uçak siparişleri konusundaki rekabet kızışıyor.10 Temmuz 2025 Perşembe 18:24Havayolu
Emirates, Yeni Nesil A350 Uçağıyla İstanbul Seferlerine BaşladıEmirates, 1 Temmuz itibarıyla yeni Airbus A350 uçağını Dubai ve İstanbul arasında resmi olarak hizmete soktu.10 Temmuz 2025 Perşembe 17:03Havayolu
Horoz Lojistik Denizyolunda Gücünü Artırıyor2025’in ilk beş ayında 12 bin TEU taşıma hacmine ulaşan Horoz Lojistik, yıl sonu hedefini 25 bin TEU olarak belirledi.10 Temmuz 2025 Perşembe 16:50Denizcilik
Lars Wagner, 1 Ocak 2026'da Airbus Ticari Uçaklar İş Biriminin CEO'su OluyorMevcut durumda Münih merkezli MTU Aero Engines AG'nin CEO'su olarak görev yapan Lars Wagner, Airbus Yönetim Kurulu'na katılacak ve 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren Christian Scherer'in yerine Ticari Uçaklar İş Biriminin CEO'su olacak.10 Temmuz 2025 Perşembe 16:40Havayolu
KAZLOGISTIC SOLUTIONS Improves Regional Transportation with Versatile Logistics SolutionsKAZLOGISTIC SOLUTIONS stands out as an important player in regional and international logistics with its logistics solutions integrating rail, road, maritime and air transportation and its experience in project transportation.10 Temmuz 2025 Perşembe 16:26World News
Lassa Mısır’da İlk Perakende Mağazasını AçtıBrisa, Lassa markasıyla Kuzey Afrika pazarındaki kalıcı büyüme hedefi doğrultusunda Mısır’ın başkenti Kahire’deki ilk perakende mağazasını açtı.10 Temmuz 2025 Perşembe 14:42Yan Sanayi
Tırsan’dan Tırtaş Uluslararası Nakliyat’a 60 Adet Araç TeslimatıTırsan, uluslararası nakliyenin deneyimli isimlerinden Tırtaş Uluslararası Nakliyat’a 60 adet Tren Yüklemeli Tenteli Perdeli teslim etti.10 Temmuz 2025 Perşembe 13:49Ticari Araçlar
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2025 Kargo Haber